海豚U选平台用户服务协议
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感谢您与苏州跨境海买供应链管理有限公司(以下简称“跨境海买”)共同签署本《海豚U选平台用户服务协议》(以下简称“本协议”或“协议”),并使用海豚U选服务!
特别提示:
任何注册、登录海豚U选APP、小程序及微信公众号等其他形式平台(以下亦称“海豚U选平台”或“海豚U选”)的个人、企业均为本协议所述海豚U选平台用户(以下亦称“您”)。海豚U选平台在此特别提醒您阅读并遵守本协议,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是以加粗突出显示的涉及免除平台责任或者限制用户权利的条款。如您对下述条款有任何疑问,均可通过在线客服(在线客服: 海豚U选APP或微信公众号“海豚U选”)寻求解释,在您取得清晰、完全的解释且排除疑问之前,请暂停注册或使用本服务。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本平台的相关服务。您在海豚U选平台服务页面勾选“已阅读并同意本协议”,并点击“注册”按钮后,即表示您已阅读并同意本协议的全部内容。海豚U选平台上公示的相关交易规则、业务说明及部分服务可能需接受/签订的特殊制度/协议亦构成本协议不可分割的组成部分。
一、海豚U选声明
1. 用户使用海豚U选平台所提供的服务,必须完全同意本协议的所有条款并完成注册程序,用户在注册前应务必仔细阅读并透彻理解本协议。用户可以选择不使用,但如果一旦选择注册或使用海豚U选平台服务,用户的注册及使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。
2. 用户在使用海豚U选平台某一特定服务时,该服务如另有单独协议、相关交易规则、业务说明等,上述协议、规则一经正式发布,即成为本协议不可分割的组成部分,用户同样应当遵守。
3. 除非另有明确规定,海豚U选所推出的新产品、新功能和新服务,均无条件的适用本协议。
4. 海豚U选平台保留依据国家法律法规变化及维护交易秩序、保障消费者权益需要,不时修改、完善本协议条款的权利,任何有关本协议的修改海豚U选都将通过法定程序通知用户以确保用户能够及时充分表达意见。修改内容将于实施前通过相关页面进行公示,用户如果不同意本协议的修改,可以放弃使用或访问本平台或取消已经获得的服务。如果用户选择在本协议变更后继续访问或使用海豚U选平台服务,则视为用户已经接受本协议的修改。
二、账号注册和存续
1. 用户在初始使用海豚U选平台服务时,应当按照系统页面的提示使用用户个人手机号码、微信账号绑定注册。海豚U选平台依据其服务类别可能需要用户提供进一步真实、准确、完整的实名认证信息,以便完整地使用平台服务。
2. 注册信息对于使用海豚U选平台的服务以及找回丢失的海豚U选账号和密码至关重要;用户应同时确保在使用服务期间及时更新平台存储的用户信息以维持信息的真实性和有效性。如因注册信息不真实或未及时更新而引起的任何问题均由用户本人承担,海豚U选平台不负任何责任,并有权暂停或终止用户的账号。
3. 注册为海豚U选用户的自然人应具有完全民事行为能力,非具有完全民事行为能力的自然人应在监护人的代理或许可下使用本服务。前述用户使用本服务的一切法律后果由监护人承担,因此给海豚U选造成损失的,海豚U选有权向监护人追责。
4. 海豚U选账号由用户自行设置并负责保管,仅限用户个人使用,禁止用户将账号进行赠与、出租、出借、转让或者售卖等行为,用户对以其账户进行的所有活动和事件负全部法律责任。
5. 账号因用户主动泄露或遭到他人非法使用、攻击、诈骗或发生其他任何安全问题,用户应当立即通知海豚U选平台,海豚U选在平台能力范围内立即终止账号操作行为。因黑客行为、诈骗行为或用户的过错导致账户被他人非法使用,海豚U选平台不承担任何责任。
6. 海豚U选有权根据法律法规或政策规定,或根据自行制定的规范或平台规则,对违规、不当或不正常使用的账号予以限制权利或予以注销,且不因此对用户承担法律责任。海豚U选根据自行判断,认定用户账号存在可能侵害或影响用户权益的,有权对用户账户进行限制或注销。
三、账号使用规范
1. 用户在注册和使用海豚U选平台服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、昵称、用户说明/简介等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等用户所发送、回复的消息和相关链接页面,以及其他使用用户账号或本平台所产生的内容均应确保遵守法律法规、政策、行业惯例、社会道德和公序良俗,不得为任何非法目的而使用海豚U选平台服务。
2. 用户不得利用海豚U选账号或本平台制作、上载、复制、发布、传播如下法律法规和政策禁止的内容:
(1)违反宪法或法律法规规定的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益或公共道德的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3. 用户不得利用海豚U选账号或本平台制作、上载、复制、发布、传播如下干扰海豚U选正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
(1)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;
(2)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;
(3)发布虚假信息,夸大事实,过度承诺,以误导、欺骗他人的;
(4)涉及他人隐私等个人信息或资料的;
(5)侵害他人姓名权(名称权)、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等其他合法权益的;
(6)其他干扰海豚U选正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的内容的。
4. 用户不得利用海豚U选账号或本平台进行如下行为:
(1)利用技术手段批量建立虚假账号的;
(2)发布任何可能破坏、篡改、删除、影响海豚U选平台正常运行或未经授权秘密获取海豚U选平台及其他用户的数据、个人信息的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(3)通过非海豚U选开发、授权都第三方软件、插件、外挂、系统登录或使用海豚U选平台及服务;
(4)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(5)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰海豚U选正常运营的行为的。
5. 用户在本平台中或通过本平台所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表海豚U选的观点、立场;用户不得以海豚U选的名义传送或发布信息;也不得以易被公众或第三方混淆为海豚U选官方意见的方式传送或发布信息。
6. 用户须对利用海豚U选账号或本平台传送信息的真实性、合法性、准确性、有效性等全面负责。如因此给海豚U选平台或者第三方造成损害的,由用户承担全部赔偿责任。
7. 用户同意海豚U选平台有权在提供服务过程中以各种方式投放、显示各种商业性广告或其他任何类型的商业信息。
四、平台交易规范
1. 当您在海豚U选平台购买商品或服务时,请您务必仔细确认所购买商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
2. 尽管您的交易相对方做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格等信息标示错误等情况;如您下单所购买的商品或服务出现以上情况,您有权取消订单,您的交易对方亦有权自行取消订单,若您已付款,则为您办理退款。
3. 您的交易相对方会在页面公示某些商品的限购数量,上述限购数量,除特殊说明外并非仅针对单一账户,如您在一段时间内通过多个账户下单,单个订单数量虽未超过该商品限购数量,但通过收件地址、下单IP地址、联系电话、收货人等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联,且多个订单合计购买数量超过该商品限购数量的,您的交易相对方有权取消相关订单。
4. 您可以根据海豚U选平台事先公示的规则,通过购物、评价、晒单、网站活动等方式获得代金券或者其他奖励。通过参与活动,您也可能获得优惠券。代金券、优惠券等都具有特定的使用规则和有效期,逾期将被清零;您请不时关注相关优惠信息的有效期,海豚U选不对逾期清零的优惠券、代金券等负责。
5. 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱海豚U选平台正常交易秩序的行为。基于维护海豚U选平台交易秩序及安全的需要,海豚U选发现上述情形可主动执行关闭相关交易订单的操作。
6. 您有权在海豚U选平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵循法律法规及平台相关规则的规定,评价内容应当客观、真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价对其他用户实施威胁、敲诈勒索。海豚U选可按照法律法规及海豚U选平台规则的相关规定对您发布的违规信息进行屏蔽等,并有权视情形对您采取身份验证、限制购买行为等处理措施。
7. 如海豚U选发现您通过平台下达的订单存在违反法律规定或者本协议约定的异常情形的,海豚U选有权采取关闭相关交易订单、限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。
8. 交易争议处理
您在海豚U选平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(1)与争议相对方自主协商;
(2)使用海豚U选平台提供的争议调处服务;
(3)请求消费者协会或者其他依法成立的调节组织调解;
(4)向有关行政部门投诉;
(5)根据与争议对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(6)向人民法院提起诉讼。
9. 如果用户主动或被动涉入交易纠纷,海豚U选经通知用户,即有权将用户个人信息向交易纠纷的对方或司法仲裁机关提供;且海豚U选有权在自行处理交易纠纷过程中使用用户个人信息。
10. 海豚U选平台为向您提供的服务付出了大量的成本,除平台明示的收费业务外,海豚U选向您提供的服务目前是免费的。但海豚U选保留收费的权利,包括设置收费的软件功能,决定收费对象、收费时段或收费费率等。
五、会员服务
1. 会员服务指用户完成一定的平台消费后可享受的区别于一般注册用户的特殊服务,用户可享受的服务以海豚U选官方公布的信息为准。为更好地向会员提供服务,海豚U选有权基于自身业务发展需要调整全部或部分会员权益,海豚U选就前述权益调整将在相应服务页面进行通知或公告。
2. 用户知悉并确认,开通会员服务系平台赠送。若用户中途主动取消服务或因违反行为规范导致终止资格的,海豚U选无义务退还任何费用并不赔偿任何损失。
3. 用户应确保在使用服务期间及时更新海豚U选存储的会员信息以维持信息的真实性和有效性。如因提供信息虚假、错误或未及时更新而引起的任何损失及法律责任均由会员本人承担,海豚U选不负任何责任。
4. 海豚U选有权将收集的会员信息在必要的范围内用于为会员提供其所需要的特定服务,会员签署本协议并享受会员权益的行为即视为书面授权;
5. 会员理解并保证,在开通和使用会员服务的过程中,应遵循诚实信用原则,不得存在任何违规行为。如海豚U选发现或有合理理由怀疑您存在以下任一行为的,有权拒绝为您开通会员服务;若已开通的,海豚U选有权单方面取消您的会员资格且不做任何赔偿及退还任何费用,并有权撤销违规交易、收回交易所用全部优惠,统计结果以海豚U选数据系统为准。因此给海豚U选造成损失的,海豚U选有权向会员追偿损失:
(1)通过任何不当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的,包括但不限于恶意软件绕开注册流程、利用技术手段批量注册虚假账号等;
(2)提供的资料不合法、不真实,包括但不限于盗用他人信息的;
(3)在使用平台服务过程中存在违法违规的宣传推广行为的;
(4)通过海豚U选购买的商品并非用于个人消费或使用用途;
(5)存在其他包括但不限于作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、虚假交易等违规行为的;
(6)海豚U选有合理理由怀疑存在违反诚实信用原则的其它行为的。
6. 如出现不可抗力或重大情势变更,包括但不限于重大灾难事件、受政策要求或者政府机关指令需要停止服务或调整的、遭受严重的网络攻击或因系统故障需要暂停服务的,经海豚U选提前公示后,会员服务将临时暂停或终止,海豚U选可就该暂停或终止事项免责。
六、用户信息保护
当用户使用海豚U选提供的服务时,用户同意平台依据《海豚U选隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护其个人信息。
七、知识产权
1. 海豚U选平台的标识(包括但不限于海豚U选APP、海豚U选小程序等)、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归海豚U选平台所有。未经海豚U选平台许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序自动获取或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用海豚U选平台内的任何内容。
2. 未经授权,任何用户不得以海豚U选标识设置任何形式的类官方网站/APP、个人网站、微博、微信公众号、小程序等。
3. 对于用户在注册和使用海豚U选平台过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,用户同意在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权海豚U选平台获得许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。用户同意海豚U选平台存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发用户的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的其他形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
八、违规用户的处理
1. 用户理解并同意,海豚U选有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。
2. 如果海豚U选发现用户违反本协议条款,或他人投诉用户违规并经海豚U选初步审核属实,海豚U选有权不经通知对用户相关内容进行删除处理,并视情节轻重对违规用户处以包括但不限于警告、功能封禁、账号封禁的处罚。
3. 被处理用户可提交申诉,海豚U选将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理,海豚U选仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。
4. 海豚U选对投诉内容及申诉的审查仅为初步形式审查,不对审查结论承担责任;如果用户或投诉方对投诉内容或申诉存在异议,则应与对方积极接洽处理或采取法律途径解决争议。
5. 用户使用海豚U选平台某一特定服务时,如违反该特定服务单独协议的约定或相关业务规则的,海豚U选平台有权根据该单独协议或者业务规则对用户进行违规处理。
6. 用户理解并同意,因用户违反本协议约定或发生其它过错,导致或产生的任何第三方向海豚U选或其合作方、关联方主张任何索赔、要求,如果造成海豚U选或其合作方、关联方发生任何损失的,包括合理的律师费,用户应当向海豚U选与其合作方、关联方承担赔偿责任。用户同意,海豚U选可以将其合作方、关联方的损失作为其自身损失向用户进行索赔,或者协助合作方、关联方向用户主张权利。
九、本协议的终止
1. 用户向海豚U选提出并完成注销账户,或者用户不同意平台变更事项并停止使用海豚U选平台服务的,本协议终止。
2. 如果用户违反本协议约定,或者发生其它违法或不当行为,海豚U选有权终止本协议,且不因终止协议承担任何责任;但本协议的终止不影响用户对已经发生的交易或损失承担法律责任。
3. 海豚U选与某一个用户或者部分用户终止本协议,不影响本协议在海豚U选与其他用户之间的存续和效力。
十、免责声明
1. 海豚U选平台不就本网站运行过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏以及由此产生的任何损害,以任何形式向用户或任何第三方承担赔偿责任。
2. 海豚U选平台不保证本网站在运营过程中不受干扰,由于黑客攻击、计算机病毒侵入、因政府管制而造成的暂时性关闭、网络连接中断或者系统故障等给用户或者第三方造成的任何损失,海豚U选平台不承担任何赔偿责任。
3. 海豚U选平台提供的服务可能会包含与其他网站或资源的链接。海豚U选平台对于前述网站或资源的内容、隐私政策和活动,无权控制、审查或修改,因而也不承担任何责任。建议用户在离开海豚U选平台服务,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
4. 用户在海豚U选平台上的全部行为责任由其自己承担,由于用户上传、发布、传播的内容,而导致任何第三方提出索赔要求或造成的任何行政处罚,均由用户承担全部赔偿责任。
十一、其他条款
1. 用户变更相关信息,应自信息变更之日起3日内在用户使用管理后台进行修改,因未及时修改信息导致的经济损失由用户自行承担。
2. 用户同意海豚U选平台的任何通知只需在海豚U选平台有关网页上发布即视为送达用户。
3. 本协议中的任何条款完全或部分无效或不具有可执行性,均不影响本协议其余条款的效力。
4. 本协议的订立、执行、解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。如海豚U选平台与用户就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁解决。